Auditoria atesta ao CTA conformidade às exigências da ISO 9001:15

A empresa certificadora DNV/GL realizou no CTA – Serviços em Meio Ambiente auditoria de periódica na norma ISO 9001:15 sendo essa realizada nos dias 27 e 28 de abril. Essa auditoria é necessária para verificar a manutenção contínua do seu sistema de gestão e garantir o cumprimento contínuo da Norma de referência. “Cada certificado emitido possui um ciclo de três anos. Essas auditorias avaliam a conformidade e o andamento do SGQ da empresa com as exigências específicas da norma, enquanto o desempenho das áreas foco são reavaliados. A organização deve receber pelo menos uma auditoria periódica por ano”, explicou Lorena Zaneti, Assistente da Qualidade.

 

Durante os dois dias de auditoria foram avaliados:

  • O contexto da organização por meio da visão estratégica da empresa, análise de matriz SWOT;
  • Como o CTA identifica as partes interessadas ao seu negócio e seus requisitos;
  • Como são desenvolvidas as atividades para entrega do produto/serviço ao cliente, bem como são levantamento dos riscos operacionais;
  • Como os líderes do CTA fazem a gestão dos processos ligados a eles;
  • Planejamento do Sistema de Gestão interface entre requisitos exigidos pela norma e processos do CTA.

E ainda:

  • Definição dos Recursos para atendimento do planejamento;
  • Processos de Operação;
  • Verificação do cumprimento dos objetivos;
  • Ações corretivas.

 

Não foram evidenciadas não conformidades em nenhuma das análises, sendo apontada apenas uma observação, quanto ao controle de equipamentos calibrados.